Assurance qualité
L’assurance qualité comprend toutes les mesures organisationnelles (techniques et économiques) requises pour créer et maintenir une qualité définie d’un produit ou d’un service. La norme DIN EN ISO 9001 régit un système de gestion de la qualité, selon lequel de nombreuses entreprises travaillent et sont certifiées. Exemple de certificat selon DIN EN ISO 9001:
