1 Déclaration relative à la protection des données
La présente déclaration relative à la protection des données vous explique le type, la portée et la finalité du traitement des données personnelles (ci-après dénommées « données ») au sein de notre offre en ligne et des sites Web qui lui sont corrélés, des fonctions et contenus ainsi que les éléments externes en ligne tels que, par exemple, notre profil de réseaux sociaux (ci-après dénommée conjointement « offre en ligne »). Par ailleurs, les principes généraux de notre collecte de données sont illustrés. En ce qui concerne les termes utilisés, tels que « traitement » ou « responsable », nous renvoyons aux définitions de l'art. 4 du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). La présente déclaration relative à la protection des données prévaut sur notre avis de confidentialité général relatif à la protection des données (informations obligatoires selon les articles 12 et suivants RGPD). Dans la mesure où la présente déclaration relative à la protection des données ne contient aucune disposition concernant l'utilisation de la page d'accueil, les dispositions correspondantes de l'avis de confidentialité général relatif à la protection des données s'appliquent.
2 Coordonnées de la personne responsable
Le responsable conformément à l'art. 4 par. 7 du Règlement général de l'UE sur la protection des données (RGPD) est
DESOI GmbH
Gewerbestraße 16
36148 Kalbach/Rhön
info@desoi.de (voir
Mentions légales).
Coordonnées du responsable de la protection des données
Coordonnées (affaires)
Société: BerIsDa GmbH
Adresse: Rangstraße 9
36037 Fulda
Téléphone:
+49 / 661 29 69 80 90
Courriel:
datenschutz@berisda.de
www.berisda.de
3 Portée du traitement des données à caractère personnel
Nous ne collectons et n'utilisons les données personnelles de nos utilisateurs que dans la mesure où cela est nécessaire pour fournir un site Web fonctionnel ainsi que pour nos contenus et prestations. La collecte et l'utilisation des données personnelles de nos utilisateurs ont lieu régulièrement mais seulement avec le consentement de l'utilisateur. Une exception s'applique dans les cas où le consentement préalable ne peut être obtenu pour des raisons réelles et où le traitement des données est autorisé par la loi.
4 Base juridique du traitement des données à caractère personnel
Dans la mesure où nous obtenons le consentement de la personne concernée pour le traitement des données personnelles, l'art. 6 par. 1 let. a du Règlement général sur la protection des données (RGPD) sert de base juridique pour le traitement des données à caractère personnel. Lors du traitement des données à caractère personnel nécessaires à l'exécution d'un contrat dont la personne concernée est partie, l'art. 6 par. 1 let. b RGPD sert de base juridique. Il en va de même pour les traitements nécessaires à l'exécution des mesures pré-contractuelles. Dans la mesure où le traitement des données personnelles est nécessaire pour remplir une obligation légale à laquelle notre société est soumise, l'art. 6 par. 1 let. c RGPD sert de base juridique. Dans le cas où les intérêts vitaux de la personne concernée ou d'une autre personne physique exigent le traitement de données à caractère personnel, l'art. 6 par. 1 let. d RGPD sert de base juridique. Si le traitement est nécessaire pour sauvegarder un intérêt légitime de notre société ou d'un tiers et si les intérêts, les droits et les libertés fondamentaux de la personne concernée ne l'emportent pas sur l'intérêt susmentionné, l'art. 6 par. 1 let. f RGPD sert de base juridique pour le traitement.
5 Hébergement et envoi de courriels
Les services d'hébergement que nous utilisons servent à fournir les prestations suivantes : prestations d'infrastructure et de plateforme, capacité informatique, espace de stockage et services de base de données, envoi de courriels, services de sécurité et services de maintenance technique que nous utilisons pour exploiter cette offre en ligne. Nous ou notre hébergeur traitons les données de stocks, les données de contact, les données de contenu, les données contractuelles, les données d'utilisation, les métadonnées et les données de communication des clients, des parties intéressées et des visiteurs de cette offre en ligne sur la base de nos intérêts légitimes dans une mise à disposition efficace et sécurisée de cette offre en ligne conformément à l'article 6 par. 1 let. f RGPD en combinaison avec l'art. 28 RGPD (conclusion du contrat de traitement des commandes).
6 Collecte de données d'accès et de fichiers journaux
Nous, ou notre hébergeur, collectons des données sur la base de nos intérêts légitimes au sens de l'art. 6 par. 1 RGPD à chaque fois que vous accédez au serveur qui héberge ce service (dits fichiers journaux du serveur). Les données d'accès comprennent le nom du site Web consulté, le fichier, la date et l'heure de l'accès, le volume de données transférées, la notification indiquant que l'accès a réussi, le type et la version du navigateur, le système d'exploitation de l'utilisateur, l'URL de référence (la page visitée précédemment), l'adresse IP et le fournisseur demandeur. Les informations du fichier journal sont stockées pendant 7 jours au maximum pour des raisons de sécurité (par exemple pour enquêter sur une utilisation abusive ou frauduleuse), puis supprimées. Les données dont la conservation ultérieure est nécessaire à des fins de preuve ne sont pas éligibles à la suppression avant que l'incident en question n'ait été définitivement élucidé.
7 Droits de la personne concernée
Vous avez le droit de demander la confirmation du traitement des données vous concernant ainsi que d'obtenir des renseignements sur ces données et sur d'autres informations et d'obtenir une copie des données conformément à l'art. 15 RGPD. Conformément à l'article 16 RGPD, vous avez le droit de demander que les données vous concernant soient complétées ou rectifiées si elles sont inexactes. Conformément à l'art. 17 RGPD, vous avez le droit d'exiger que les données vous concernant soient effacées immédiatement ou sinon d'exiger une restriction de leur traitement conformément à l'art. 18 RGPD. Vous avez le droit de réclamer les données que vous nous avez fournies conformément à l'art. 20 RGPD et de demander la transmission de ces données à d'autres responsables. Conformément à l'article 77 RGPD, vous avez le droit d'introduire un recours auprès de l'autorité de surveillance compétente.
8 Droit de rétractation
Vous avez le droit de révoquer les consentements octroyés conformément à l'art. 7 par. 3 RGPD avec effet pour l'avenir.
9 Droit de recours
Si vous avez octroyé votre consentement au traitement de vos données, vous pouvez le révoquer à tout moment. Une telle révocation affecte l'autorisation afférente au traitement de vos données personnelles après que vous nous en ayez fait part. Si nous basons le traitement de vos données personnelles sur la balance des intérêts, vous pouvez vous opposer au traitement. C'est le cas si le traitement n'est pas nécessaire notamment pour l'exécution d'un contrat avec vous, que nous décrivons dans la description d'une fonction dans la présente déclaration relative à la protection des données. Lors de l'exercice de ce recours, nous vous demandons d'expliquer les raisons pour lesquelles nous ne devrions pas procéder au traitement de vos données personnelles. En cas d'objection justifiée de votre part, nous examinerons la situation et nous arrêterons ou ajusterons le traitement des données ou nous vous indiquerons nos raisons impérieuses dignes de protection, sur la base desquelles nous continuerons le traitement. Bien entendu, vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles à des fins publicitaires et d'analyse des données. Veuillez informer immédiatement le responsable susmentionné de votre objection à la publicité.
10 Suppression de donnés
Les données que nous traitons seront effacées ou leur traitement sera limité conformément aux articles 17 et 18 et suivants du RGPD. Sauf mention expresse dans la présente déclaration relative à la protection des données, les données stockées par nos soins seront effacées dès qu'elles ne seront plus nécessaires à l'usage auquel elles sont destinées et qu'il n'existe aucune obligation légale de les conserver. Si les données ne sont pas effacées parce qu'elles sont nécessaires à d'autres fins légalement autorisées, leur traitement sera limité. Cela signifie que les données seront bloquées et qu'elles ne seront pas traitées à d'autres fins. Cela s'applique, par exemple, aux données qui doivent être conservées pour des raisons commerciales ou fiscales. Selon les exigences légales en Allemagne, le stockage est effectué notamment pendant 6 ans conformément au §§ 257 par. 1 HGB (code de commerce allemand) (livres comptables, stocks, bilans d'ouverture, comptes annuels, lettres commerciales, documents comptables, etc.) ainsi que pendant 10 ans conformément au § 147 par. 1 AO (Code fiscal) (livres, registres, rapports de gestion, documents comptables, lettres commerciales, documents importants en matière fiscale, etc.)
11 Boutique en ligne
Si vous souhaitez passer une commande dans notre boutique en ligne, il est nécessaire que vous saisissiez vos données personnelles pour la conclusion du contrat qui seront nécessaires pour l'exécution de votre commande. Les informations requises pour le traitement des contrats peuvent être marquées séparément ; d'autres informations sont facultatives. Nous traitons les données que vous fournissez afin de traiter votre commande. Dans ce but, nous pouvons transmettre vos données de paiement à nos prestataires de services de paiement. Pour ce faire, la base juridique est l'art. 6 par. 1 S. 1 let. b RGPD. Vous pouvez également créer volontairement un compte client protégé par un mot de passe qui nous permettra de sauvegarder vos données pour de futurs achats. Lorsque vous créez un compte sous « Mon compte », les données que vous fournissez seront sauvegardées et elles peuvent être révoquées. Toutes les autres données, y compris votre compte utilisateur, peuvent toujours être supprimées dans l'espace client. Nous pouvons également traiter les informations que vous nous fournissez afin de vous informer d'autres produits intéressants de notre portefeuille ou pour vous envoyer des courriels contenant des informations techniques. En raison des réglementations commerciales et fiscales, nous sommes obligés de conserver votre adresse, vos données de paiement et de commande pendant une période de dix ans. Toutefois, après deux ans, nous limiterons le traitement, c'est-à-dire que vos données seront uniquement utilisées afin de respecter les obligations légales. Afin d'empêcher tout accès non autorisé à vos données personnelles, notamment les données financières, le processus de commande est crypté à l'aide de la technologie TLS.
12 Cryptage SSL
Pour des raisons de sécurité et pour protégée la transmission de contenus confidentiels tels que les demandes que vous nous envoyez en tant qu'opérateur du site, ce site utilise cryptage SSL. Vous reconnaissez une connexion cryptée au fait que la barre d'adresse du navigateur passe de « http:// » à « https:// » et à l'icône de cadenas dans la barre de votre navigateur. Si le cryptage SSL est activé, les données que vous nous fournissez ne peuvent pas être lues par des tiers.
13 Bulletin d'information
Les indications qui suivent ont pour but de vous informer concernant le contenu de notre bulletin d'information ainsi que sur la procédure d'enregistrement, d'envoi et d'évaluation statistique et sur vos droits d'opposition. En vous abonnant à notre bulletin d'information, vous acceptez de le recevoir et vous déclarez être d'accord avec la procédure décrite. Contenu de la newsletter: nous n'envoyons des newsletters, e-mails et autres notifications électroniques contenant des informations publicitaires (ci-après « newsletters ») qu'avec le consentement des destinataires ou moyennant une autorisation légale. Dans la mesure où les contenus de la newsletter sont expressément décrits lors de l'enregistrement, ils sont essentiels au regard de l'accord formulé par l'utilisateur. De plus, nos newsletters contiennent des informations sur nos services et sur nous. Double opt-in et enregistrement: l'inscription à notre newsletter a lieu dans le cadre d'une procédure dite double opt-in. Cela signifie qu'après l'inscription, vous recevrez un e-mail vous demandant de la confirmer. Cette confirmation est nécessaire pour que personne ne puisse se connecter avec d'autres adresses e-mail. Les abonnements à la newsletter sont enregistrés afin de pouvoir établir que le processus d'inscription est conforme aux exigences légales. Cela inclut le stockage de l'heure de la connexion et de la confirmation, ainsi que celui de l'adresse IP. Les modifications apportées à vos données sauvegardées chez le prestataire de services d'expédition sont également enregistrées. Données de connexion: il vous suffit d'entrer votre adresse électronique pour vous abonner au bulletin d'information. En option, nous vous demandons d'indiquer un nom aux fins d'une approche personnalisée dans le bulletin d'information. L'envoi du bulletin d'information et la mesure de performance qui lui est associée sont effectués sur la base du consentement des destinataires conformément à l'article 6 par. 1 let. a., art. 7 RGPD. La procédure d'enregistrement est enregistrée sur la base de nos intérêts légitimes conformément à l'article 6 par. 1 let. f RGPD. Nous nous efforçons d'utiliser un système de bulletin d'information convivial et sécurisé qui sert à la fois nos intérêts commerciaux et les attentes des utilisateurs et qui nous permet également de fournir une preuve de consentement. Annulation/révocation - Vous pouvez renoncer à recevoir notre bulletin d'information à tout moment, c'est-à-dire révoquer votre consentement. Vous trouverez un lien pour résilier le bulletin d'information à la fin de chaque bulletin d'information. Nous pouvons conserver les adresses électroniques désabonnées pendant trois ans au maximum sur la base de nos intérêts légitimes avant de les supprimer afin de pouvoir prouver un consentement octroyé au préalable. Le traitement de ces données est limité à la finalité d'une éventuelle défense contre des réclamations. Une demande individuelle de suppression est possible à tout moment, à condition que l'existence antérieure d'un consentement soit confirmée. Toutes les données du bulletin d'information sont sauvegardées sur des serveurs protégés en Allemagne. Le fournisseur de services d'expédition utilise des centres de données certifiés et des sauvegardes de données à double redondance. Il existe un contrat pour le traitement des données des commandes avec l'agence responsable de notre bulletin d'information.
14 Bulletin d'information - Prestataire de services d'expédition
Le bulletin d'information est envoyé par le prestataire de services d'expédition mailingwork, un service der mailingwork GmbH. Les règles de protection des données du fournisseur de services d'expédition peuvent être consultées ici:
https://mailingwork.de/datenschutz. Le prestataire de services d'expédition sera sollicité sur la base de nos intérêts légitimes conformément à l'article 6 par. 1 let. f RGPD et un contrat de traitement des commandes conformément à l'art. 28 par. 3 S. 1 RGPD. Le prestataire de services d'expédition peut utiliser les données du destinataire sous une forme pseudonyme, c'est-à-dire sans association à un utilisateur, afin d'optimiser ou d'améliorer ses propres services, par exemple pour optimiser techniquement l'envoi et la présentation du bulletin d'information ou à des fins statistiques. Cependant, le prestataire de services d'expédition n'utilise pas les données de nos destinataires du bulletin d'information pour leur envoyer lui-même des courriers ou pour les transmettre à des tiers.
15 Bulletin d'information – Mesure du succès
Les bulletins d'information contiennent un « web-beacon », c'est-à-dire un fichier de la taille d'un pixel qui est téléchargé depuis notre serveur lors de l'ouverture du bulletin d'information ou, si nous utilisons un prestataire de services d'expédition, depuis son serveur. Dans le cadre de cette ouverture, les informations techniques, telles que celles concernant le navigateur et votre système, ainsi que votre adresse IP et l'heure de l'ouverture, sont d'abord collectées. Ces informations sont utilisées pour améliorer la technique en se fondant sur les données techniques ou les groupes cibles et vos habitudes de lecture en se référant à la localisation (qui peut être déterminée à l'aide de l'adresse IP) ou au temps d'accès. Les enquêtes statistiques permettent également de déterminer si les bulletins d'information sont ouverts, le moment de leur ouverture et les liens sur lesquels vous avez cliqués. Pour des raisons techniques, ces informations peuvent être associées aux destinataires individuels de la newsletter. Cependant, il n'est pas dans notre intention, ni, si on y fait appel, dans celle du prestataire de services d'expédition d'observer les utilisateurs individuels. Les évaluations nous servent à caractériser les habitudes de lecture de nos utilisateurs et à adapter nos contenus en conséquence ou à envoyer des contenus différents selon les intérêts de nos utilisateurs. Vous pouvez vous opposer à ce suivi à tout moment en cliquant sur le lien fourni dans chaque courriel ou en nous informant par tout autre moyen. Les renseignements sont conservés pendant la durée de votre abonnement au bulletin d'information. Après une désinscription, nous enregistrons les données de manière purement statistique et anonyme.
16 Cookies
Les « cookies » sont de petits fichiers qui sont stockés sur l'ordinateur de l'utilisateur. Différentes données peuvent être stockées dans les cookies. Un cookie est principalement utilisé pour stocker des informations sur un utilisateur (ou le dispositif sur lequel le cookie est stocké) pendant ou après sa visite sur une offre en ligne. Les cookies temporaires, ou « cookies de session » ou encore « cookies transitoires », sont des cookies qui sont supprimés après qu'un utilisateur quitte une offre en ligne et ferme son navigateur. Un tel cookie permet notamment de stocker le contenu d'un panier d'achat dans une boutique en ligne ou un statut de connexion. Sont qualifiés de « permanents » ou « persistants », les cookies qui restent stockés même après la fermeture du navigateur. Par exemple, le statut de connexion peut être sauvegardé lorsque les utilisateurs le consultent après plusieurs jours. De même, les intérêts des utilisateurs utilisés à des fins de mesure de portée ou de marketing peuvent être stockés dans un tel cookie. Les « cookies tiers » sont des cookies proposés par des fournisseurs autres que la personne responsable de l'exploitation de l'offre en ligne (sinon, s'il s'agit uniquement de ses cookies, ils sont appelés « cookies de première partie »). Nous pouvons utiliser des cookies temporaires et permanents et le justifier dans le cadre de notre déclaration relative à la protection des données. Si l'utilisateur ne souhaite pas que des cookies soient stockés sur son ordinateur, il lui sera demandé de désactiver l'option correspondante dans les paramètres système de son navigateur. Les cookies stockés peuvent être supprimés en paramétrant le navigateur. L'exclusion des cookies peut conduire à des restrictions fonctionnelles de cette offre en ligne. Une objection générale à l'utilisation de cookies utilisés à des fins de marketing en ligne peut être déclarée pour un grand nombre de services, en particulier dans le cas du suivi, via le site américain
http://www.aboutads.info/choices/ ou le site de l'Union Européenne
http://www.youronlinechoices.com/. En outre, le stockage des cookies peut être réalisé en les désactivant dans les paramètres du navigateur. Veuillez noter que dans ce cas, toutes les fonctions de cette offre en ligne ne pourront pas être utilisées.
17 Google Analytics
1. Description et étendue du traitement des données
Ce site Internet utilise des fonctions du service d'analyse Web Google Analytics. Le fournisseur est Google Ireland Limited (ci-après « Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Google Ireland Limited est une filiale de Google LLC basée aux États-Unis.
Google Analytics permet à l'exploitant du site d'analyser le comportement des visiteurs du site. L'exploitant du site reçoit diverses données d'utilisation, comme p. ex. les pages Internet vues, la durée de la visite, les systèmes d'exploitation utilisés et l'origine de l'utilisateur. Les données personnelles suivantes peuvent ainsi être collectées et évaluées : activités des utilisateurs, informations sur les appareils et les navigateurs (en particulier l'adresse IP), les données sur les publicités affichées (taux de clics) et les données des partenaires publicitaires. Ces données sont éventuellement résumées par Google dans un profil associé à l’utilisateur concerné ou à son appareil.
Google Analytics utilise des cookies et d'autres technologies de navigation qui permettent la reconnaissance de l'utilisateur à des fins d'analyse du comportement de l'utilisateur. Ces informations sont notamment utilisées pour compiler des rapports sur l'activité du site Web. Les informations collectées par Google concernant votre utilisation de ce site Internet sont généralement transmises à un serveur de Google situé aux États-Unis où elles sont sauvegardées. Google transmet également vos données à des sociétés affiliées de Google ainsi qu'à d'autres partenaires.
Un traitement des données personnelles a donc également lieu dans un pays tiers non sécurisé. Aux États-Unis, il n'existe pas de niveau de protection des données comparable aux exigences du RGPD. Vous trouverez de plus amples informations sur le transfert vers un pays tiers non sécurisé dans ces informations sur la protection des données sous « I. Informations générales sur le traitement des données – 4. Transfert de données vers des pays tiers non sécurisés ».
Anonymisation des adresses IP (Google Analytics 4)
Nous utilisons Google Analytics 4 sur ce site. Votre adresse IP est automatiquement anonymisée. L'adresse IP complète ne sera transmise qu'à titre exceptionnel à un serveur Google situé aux États-Unis, sur lequel elle sera tronquée. Au nom de l'exploitant de ce site Internet, Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site, établir des rapports d'activité et fournir d'autres services relatifs à son utilisation ainsi qu'à l'utilisation d'Internet à l'exploitant du site. L'adresse IP communiquée par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n'est pas associée à d'autres données de Google.
Anonymisation des adresses IP (Google Analytics Universal)
Nous avons activé la fonction d'anonymisation des adresses IP sur ce site Internet. Google tronquera par conséquent votre adresse IP dans les États membres de l'Union européenne ou dans les autres États signataires de l'accord sur l'Espace économique européen avant qu'elle ne soit transmise aux États-Unis. L'adresse IP complète ne sera transmise qu'à titre exceptionnel à un serveur Google situé aux États-Unis, sur lequel elle sera tronquée. Au nom de l'exploitant de ce site Internet, Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site, établir des rapports d'activité et fournir d'autres services relatifs à son utilisation ainsi qu'à l'utilisation d'Internet à l'exploitant du site. L'adresse IP communiquée par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n'est pas associée à d'autres données de Google.
2. Base juridique du traitement des données
L'utilisation de cet outil d'analyse est basée sur votre consentement conformément à l'art. 6 par. 1, p. 1, point a du RGPD et pour un éventuel transfert vers un pays tiers sur la base de l'art. 49, par. 1, point a du RGPD. Le stockage des informations dans votre équipement terminal est basé sur l'art. 25 par. 1 p. 1 de la TTDSG.
3. Finalité du traitement des données
L'utilisation de Google Analytics sur notre site sert à analyser le comportement des utilisateurs de notre site afin d'adapter et d'optimiser notre offre Web et nos publicités.
4. Durée de stockage, possibilité d'opposition et de suppression
es données collectées sont stockées jusqu'à ce que vous supprimiez vous-même les cookies définis par Google Analytics ou jusqu'à ce que la finalité du stockage des données ne s'applique plus. En tant qu'utilisateur, vous avez le droit de révoquer à tout moment votre déclaration de consentement relative à la protection des données. La révocation du consentement n'affecte pas la licéité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'au moment de la révocation. Vous pouvez révoquer les consentements que vous avez donnés à tout moment en utilisant [l'icône d'empreinte digitale sur le bord gauche de la page Internet]. Nous ne pouvons pas influencer la durée de stockage concrète des données traitées, car elle est déterminée par Google Ireland Limited. Les données stockées par Google au niveau de l'utilisateur et de l'événement qui sont liées à des cookies, des identifiants (identifiant d'utilisateur par ex.) ou des identifiants publicitaires (par ex. cookies DoubleClick, identifiant publicitaire Android) sont rendues anonymes ou supprimées après 14 mois. Pour obtenir des informations plus détaillées, veuillez consulter :
https://support.google.com/analytics/answer/7667196?hl=fr
Pour les visiteurs du site qui ne souhaitent pas que leurs données soient utilisées dans Google Analytics, Google a développé un module complémentaire de navigateur pour désactiver Google Analytics. Sur le lien suivant, vous pouvez télécharger et installer le plug-in de navigateur disponible :
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr
Pour obtenir des informations supplémentaires concernant le traitement des données utilisateur par Google Analytics, veuillez consulter la Politique de confidentialité de Google à l'adresse :
https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=fr
Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données dans la Politique de confidentialité de Google Analytics :
https://policies.google.com/privacy.
5. Conclusion d'un contrat pour le traitement des commandes
Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes avec GOOGLE. Il s'agit d'un contrat prescrit par la loi sur la protection des données, qui garantit que GOOGLE ne traite les données personnelles de nos visiteurs que conformément à nos instructions et dans le respect des dispositions relatives à la protection des données (RGPD, BDSG, etc.).
18 Google Adwords Conversion Tracking
Ce site Web utilise Google Conversion Tracking. Le fournisseur est Google Ireland Limited (ci-après « Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.
Avec l'aide de Google-Conversion-Tracking, Google et nous-même pouvons reconnaître si l'utilisateur a effectué certaines actions. Par exemple, nous pouvons évaluer la fréquence à laquelle les boutons de notre site Web ont été cliqués et les produits qui ont été consultés ou achetés le plus souvent. Ces informations sont utilisées pour générer des statistiques de conversion. Nous connaissons ainsi le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur nos annonces et les actions qu'ils ont effectuées. Nous ne recevons aucune information permettant d'identifier personnellement l'utilisateur. Google lui-même utilise des cookies ou des technologies de reconnaissance comparables pour l'identification.
L'utilisation de Google Conversion-Tracking se fait sur la base de l'article 6, par. 1, point f) du RGPD. L'exploitant du site a un intérêt légitime à analyser les habitudes des utilisateurs afin d'optimiser à la fois son site et sa publicité. Si votre consentement est demandé (p. ex. le consentement au stockage des cookies), le traitement se fait exclusivement sur la base de l'art. 6, par. 1, point a) du RGPD; le consentement peut être révoqué à tout moment.
Pour plus d'informations sur Google Conversion-Tracking, consultez la politique de confidentialité de Google:
https://policies.google.com/privacy?hl=fr.
19 Google Maps
Nous intégrons les cartes géographiques du service « Google Maps » du fournisseur Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.
L'utilisation de Google Maps permet une représentation attrayante de nos offres en ligne et une recherche facile des lieux que nous indiquons sur le site Web. Il s’agit là d’un intérêt légitime au sens de l’art. 6, par. 1, point f) du RGPD. Si votre consentement est demandé, le traitement a lieu exclusivement sur la base de l'art. 6, par. 1, point a) du RGPD ; le consentement peut être révoqué à tout moment.
Politique de confidentialité: https://www.google.com/policies/privacy/, Opt-Out:
https://adssettings.google.com/authenticated. En visitant le site Web, Google reçoit l'information que vous avez accédé à la sous-page correspondante de notre site Web. En outre, différentes données personnelles générales sont transmises, telles que l'adresse IP, la date et l'heure de la demande, le contenu de la demande, l'état de l'accès, le volume de données transmises respectif, le site Web d'où provient la demande, le navigateur, le système d'exploitation et son interface, la langue et la version du logiciel de navigation, le décalage horaire par rapport à GMT. Ceci indépendamment du fait que Google vous fournisse ou non un compte utilisateur avec lequel vous êtes connecté ou qu'il n'existe pas de compte utilisateur. Si vous êtes connecté à YouTube, vos informations seront directement associées à votre compte. Si vous ne souhaitez pas être associé à votre profil sur Google, vous devez vous déconnecter avant d'activer le bouton. Google stocke les données recueillies vous concernant en tant que profils d'utilisateur et les utilise à des fins publicitaires, d'études de marché et/ou de conception de son site Web en fonction de la demande. Une telle évaluation a notamment lieu (aussi pour les utilisateurs non enregistrés) afin de représenter une publicité conforme à la demande et d'informer les autres utilisateurs du réseau social de vos activités sur notre site Web. Vous avez le droit de vous opposer à la création de ces profils utilisateur, vous devez contacter Google pour exercer ce droit.
20 Présence en ligne dans les médias sociaux
Nous maintenons des présences en ligne au sein des réseaux sociaux et des plateformes afin de communiquer avec les clients actifs, les parties intéressées et les utilisateurs et de les informer sur nos services. Lors de l'accès aux réseaux et plateformes respectifs, les conditions générales et les directives de traitement des données de leurs opérateurs respectifs s'appliquent. Sauf indication contraire dans notre politique de confidentialité, nous traitons les données des utilisateurs qui communiquent avec nous sur les réseaux sociaux et les plateformes, par exemple en écrivant des articles sur nos sites Web ou en nous envoyant des messages.
21 Intégration des services et des contenus de tiers
Au regard de nos intérêts légitimes et justifiés (c'est-à-dire l'intérêt pour l'analyse, l'optimisation et la rentabilité économique de notre offre en ligne au sens de l'article 6 par. 1 let. f. RGPD), nous avons recours à des offres formulées par des prestataires tiers concernant des contenus ou des services, tels que les vidéos ou les polices de caractères (dans ce qui suit uniformément désigné par «contenus»). Cela suppose toujours que les fournisseurs tiers de ces contenus connaissent l'adresse IP des utilisateurs, car ils ne seraient pas en mesure d'envoyer les contenus à leurs navigateurs sans l'adresse IP. L'adresse IP est donc nécessaire pour l'affichage de ces contenus. Nous nous efforçons de n'utiliser que des contenus qui concernent des fournisseurs qui utilisent l'adresse IP dans le seul but d'effectuer une livraison. Les fournisseurs tiers peuvent également utiliser ce que l'on appelle des pixel tags (graphiques invisibles, également appelés «web beacons») à des fins statistiques ou de marketing. Les «Pixel tags» peuvent être utilisés afin d'évaluer des informations telles que le trafic des visiteurs sur les pages de ce site Web. Les informations pseudonymes peuvent également être stockées dans des cookies sur l'appareil de l'utilisateur et inclure des informations techniques concernant le navigateur et le système d'exploitation, les sites Web de référence, l'heure de la visite et d'autres informations sur l'utilisation de notre offre en ligne, ainsi que des liens vers ces informations provenant d'autres sources.
22 Polices Google
Nous intégrons les polices (« Google Fonts ») du fournisseur Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.
Lorsque vous ouvrez une page, votre navigateur charge les polices Web requises dans le cache de votre navigateur afin d'afficher correctement les textes et les polices, établissant ainsi une connexion aux serveurs de Google, où votre adresse IP est transmise. Il s’agit là d’un intérêt légitime au sens de l’art. 6, par. 1, point f) du RGPD.
Politique de confidentialité:
https://www.google.com/policies/privacy/, Opt-Out:
https://adssettings.google.com/authenticated.
23 Google Tag Manager
Ce site Web utilise Google Tag Manager de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Google Tag Manager permet de gérer les balises de site Web via une interface et nous permet de contrôler l'intégration précise de services sur notre site Web. Cela nous permet d'intégrer de manière flexible des services supplémentaires afin d'évaluer l'accès des utilisateurs à notre site Web.
Google Tag Manager est utilisé sur la base de nos intérêts légitimes, c'est-à-dire l'intérêt d'optimiser nos services conformément à l'article 6, par. 1, point f) du RGPD.
Vous trouverez de plus amples informations dans les règles de confidentialité de Google Tag Manager:
https://marketingplatform.google.com/intl/fr/about/analytics/tag-manager/use-policy/.
24 Google reCAPTCHA
Sur ce site Web, nous utilisons « Google reCAPTCHA » (ci-après « reCAPTCHA »). Le fournisseur est Google Ireland Limited (ci-après « Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.
reCAPTCHA permet de vérifier si la saisie des données sur notre site Web (p. ex. dans un formulaire de contact) est effectuée par un être humain ou par un programme automatique. Pour ce faire, reCAPTCHA analyse le comportement du visiteur du site Web grâce à différentes caractéristiques. Cette analyse commence automatiquement dès que le visiteur accède au site. Pour l'analyse, reCAPTCHA évalue différentes informations (p. ex. l'adresse IP, le temps passé sur le site Web par le visiteur ou les mouvements de souris effectués par l'utilisateur). Les données recueillies lors de l'analyse sont transmises à Google. Les analyses reCAPTCHA sont exécutées entièrement en arrière-plan. Les visiteurs du site Web ne sont pas informés qu'une analyse est en cours.
Les données sont stockées et analysées sur la base de l'art. 6, par. 1, point f) du RGPD. L'exploitant du site Web a un intérêt légitime à protéger ses offres Web contre l'espionnage automatisé abusif et les spams. Si votre consentement est demandé, le traitement a lieu exclusivement sur la base de l'art. 6, par. 1, point a) du RGPD ; le consentement peut être révoqué à tout moment.
Vous trouverez de plus amples informations sur Google reCAPTCHA dans les règles de confidentialité et les conditions d'utilisation de Google en cliquant sur les liens suivants:
https://policies.google.com/privacy?hl=fr et
https://policies.google.com/terms?hl=fr supprimé.
25 Contact par e-mail
1. Description et étendue du traitement des données
Sur notre site Web et nos signatures sont fournies des adresses électroniques via lesquelles il est possible de prendre contact. Dans ce cas, les données personnelles de l'utilisateur transmises par e-mail seront stockées.
Dans ce contexte, les données ne seront pas transmises à des tiers. Ces données sont exclusivement utilisées pour le traitement de la conversation.
2. Base juridique du traitement des données
La base légale pour le traitement des données transmises lors de l'envoi d'un e-mail est l'art. 6, par. 1, point f) du RGPD. Si le contact par e-mail vise la conclusion d'un contrat, le fondement juridique supplémentaire pour le traitement sera l'article 6, par. 1, point b) du RGPD.
3. Finalité du traitement des données
Le traitement des données personnelles nous sert seulement à gérer la prise de contact. Cela inclut également l'intérêt légitime nécessaire au traitement des données.
4. Durée de stockage
Vos données seront supprimées sitôt qu’elles ne seront plus nécessaires pour atteindre l’objectif pour lequel elles sont collectées. Pour les données personnelles envoyées par mail, c'est le cas lorsque la conversation respective avec l'utilisateur est terminée. La conversation prend fin si les circonstances montrent que les faits concernés sont établis.
5. Possibilité d'opposition et de suppression
Si un utilisateur nous contacte par e-mail, il peut s'opposer à tout moment au stockage de ses données personnelles. Dans un tel cas, il ne sera plus possible de poursuivre la conversation.
Dans ce cas, toutes les données personnelles enregistrées lors de notre prise de contact seront supprimées.
26 Formulaire de contact
1. Description et étendue du traitement de données
Un formulaire de contact est disponible sur notre site Web et peut être utilisé pour nous contacter par voie électronique. Si un utilisateur profite de cette option, les données saisies dans le masque de saisie nous seront transmises et enregistrées. Ces données concernent les éléments suivants: Numéro de client, prénom et nom, rue, numéro, code postal, ville, pays, domaine, téléphone, e-mail, commentaires
Lorsque le message est envoyé, les données suivantes sont également enregistrées:
Vient ensuite une liste des données pertinentes. Cela peut être:
(1) L'adresse IP de l'utilisateur
(2) Date et heure de l'inscription Dans le cadre du processus d'envoi, il vous dera demandé votre consentement pour le traitement de vos données qui renvoit aux présentes règles de confidentialité.
Dans ce contexte, les données ne seront pas transmises à des tiers. Ces données sont exclusivement utilisées pour le traitement de la conversation.
2. Base juridique du traitement des données
La base juridique du traitement des données est l'article 6, par. 1, point a) du RGPD. Si le contact vise à la conclusion d'un contrat, l'art. 6, par. 1, point b) du RGPD constitue une base juridique supplémentaire 1, point b) du RGPD.
3. Finalité du traitement des données
Le traitement des données personnelles à partir du masque de saisie nous sert uniquement à gérer la prise de contact. Les autres données personnelles traitées au cours du processus d'envoi servent à empêcher l'utilisation abusive du formulaire de contact et à garantir la sécurité de nos systèmes informatiques.
4. Durée de stockage
Vos données seront supprimées sitôt qu’elles ne seront plus nécessaires pour atteindre l’objectif pour lequel elles sont collectées. Pour les données personnelles issues du masque de saisie du formulaire de contact, c'est le cas lorsque la conversation avec l'utilisateur concerné est terminée. La conversation prend fin si les circonstances montrent que les faits concernés sont établis.
Modifications et mises à jour de la déclaration relative à la protection des données
Nous vous demandons de vous informer régulièrement sur le contenu de notre déclaration relative à la protection des données. Nous adaptons la déclaration relative à la protection des données dès que les modifications apportées au traitement des données que nous effectuons le rendent nécessaire. Nous vous informerons dès que les changements nécessiteront votre coopération active (par ex. consentement) ou une autre notification individuelle.
